Política de reembolso

Forma de Pago

En el plazo máximo de veinticuatro (12) horas, Pradera enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a Pradera.

El usuario que adquiera un producto a través de la tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda. PayPal y tarjetas participantes (AMEX, Mastercard y Visa).

 

Cancelaciones

El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Pradera a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@pradera.com.mx o a nuestro numero de teléfono +52 (665) 122 38 43 y desistir de la compra en un plazo no superior a 24 horas, contados a partir de la compra del producto, el dinero solo podrá ser devuelto en crédito de tienda y este puede ser utilizado en un plazo de 30 días Hábiles.

 

Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier incidencia o reclamación el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@pradera.com.mx o por teléfono al número +52 (665)122 38 43