Política de envío
Costos de Envio
Aquí puedes consultar los costo de envío:
Nuestros envíos por el momento solo se realizan en la ciudad de Tecate y Tijuana, Baja California para realizar un envío de flores con nosotros es necesario hacer tu pedido con al menos 24 horas de anticipación en la mayoría de las órdenes.
Para mas información:
- Tecate Revolución: +52 (665) 122 38 43
- Tecate Hidalgo: +52 (665) 201 23 26
- Tijuana Gabilondo: +52 (664) 982 63 34
Envíos
Los horarios de envíos no son exactos. Por ejemplo, si hiciste tu orden de 10:00 a.m. - 11:00 a.m. la entrega se realizará entre ese horario, por lo que es necesario que tomes en consideración que no puede llegar a una hora especifica, por la naturaleza de la ciudad (tráfico, direcciones incorrectas, etc.)
Días de entrega: Lunes a Domingos
Horario: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Hay Días especiales como San Valentín y Día de las Madres que los horarios de envío son durante el transcurso del día sin horario especifico de entrega, normalmente se hacen en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. es importante que te asegures que la persona se encuentre en el domicilio entre ese horario.
Mañana: 9:00 am - 1:00 pm
Tarde: 1:00 pm - 5:00 pm
Es importante que te asegures de que la persona se encuentre en el domicilio entre ese horario.
Si tu Envío los quieres el Mismo Día puedes comunicarte a nuestro teléfono +52 (665) 122 38 43 para pedir más información sobre este tipo de pedidos.
Recoger en Tienda
Este servicio no tiene ningún costo extra y tu pedido podrá ser recogido en los siguientes horarios:
Dias: Lunes a Sábado. Domingo (cerrado)
Horario: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Entrega
El repartidor al momento de la entrega esperara alrededor de 10 - 15 Minutos en el lugar, si no hay ninguna respuesta a: (Timbres o puerta) se llamara a la persona que recibe al número de teléfono (es importante que nos proporciones un numero de teléfono donde puedan contestar nuestra llamada). Si no es posible contactar a la persona por ninguno de estos medios el repartidor devolverá el pedido a nuestro local y te comunicaremos vía telefónica para reagendar el envío (costo extra).
Reenviar
El reenvío en la mayoría de los casos tiene un costo extra. Te notificaremos para explicarte lo sucedido, si no nos es posible comunicarnos contigo vía telefónica tu pedido solo durara un (1) día más en la tienda, en caso de que sobrepase nuestro horario de envío 9:00 a.m. a 5:00 p.m. se podrá recoger o reenviar hasta el siguiente día. En caso de ser día sábado se podrá recoger o reenviar hasta el día lunes.